รหัสเอกสาร : MM-1-21-7
เจ้าของเอกสาร : ไมเคิล มอร์แมน
ขอบเขตและเนื้อหา : มอร์แมนอ้างถึงงานของ Pittinger (1960) นักบำบัด (?) ในประเด็นเรื่องข้อแนะนำต่างๆ ที่ควรปฏิบัติขณะสนทนากับคนไข้ และลักษณะนิสัยของคนไข้ เช่น คนที่ชอบยอมตามใจผู้อื่น คนที่ไม่ชอบแสดงความรู้สึกของตน และยังมีตัวอย่างลักษณะนิสัยของคนไข้ประเภทต่างๆ
ขอบเขตและสื่อ : บัตรบันทึกแบบเจาะ