รหัสเอกสาร : MM-1-11-137
เจ้าของเอกสาร : ไมเคิล มอร์แมน
ขอบเขตและเนื้อหา : ต้องเป็นทั้งผู้รับและผู้ให้ เป็นการแลกเปลี่ยนแสดงความรู้สึกที่ดีต่อกัน หากขอแล้วไม่ได้ก็ไม่ควรโกรธ
ขอบเขตและสื่อ : บัตรบันทึกแบบเจาะ