รหัสเอกสาร : WK-1-2-5

เจ้าของเอกสาร : วิลเลียม เจ.คลอสเนอร์

ขอบเขตและเนื้อหา : บทความ กระบวนการทำให้ทันสมัย- การศึกษารูปแบบที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงใหม่ที่ได้ผล โดย วิลเลียม เจ คลอสเนอร์

ขอบเขตและสื่อ : เอกสาร/บทความ/รายงาน